Con el fin de evitar abusos por parte de proveedores en esta temporada, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de sus oficinas a nivel nacional, pondrá en marcha su operativo especial por el festejo del 14 de febrero, Día del Amor y la Amistad.
En ese sentido, Profeco indicó que en el Programa de Verificación y Vigilancia “Día del Amor y la Amistad 2022” participarán más de 260 funcionarios de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco). Éste se implementará desde el sábado 12 y hasta el martes 15 de febrero.
“Mediante brigadas, los defensores de la confianza realizarán visitas en los principales lugares de comercio de bienes o servicios alusivos a la fecha; como florerías, cines, hoteles, moteles, joyerías, dulcerías, restaurantes, entre otros”, afirmó en un comunicado.
Agregó que en los establecimientos se vigilará el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Es decir, en cuanto a las disposiciones en materia de precios y tarifas establecidos se refiere. También comprenderá lo relativo a la verificación de básculas y otros instrumentos de medición.
“Dentro de los recorridos se colocarán preciadores a productos y/o servicios que no tengan precio exhibido ante el consumidor. Además, se exhibirán al público decálogos de los derechos del consumidor”, explicó el organismo que dirige Ricardo Sheffield Padilla.
En ese sentido, la Profeco recordó que para quejas y denuncias se pone a disposición el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y el número 800 468 8722. También se podrá recurrir a las redes sociales oficiales de la dependencia.
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