Con un alza de 81.3 por ciento anual en los primeros 11 meses de 2021, las reclamaciones contra las aseguradoras en pensiones registraron el mayor aumento desde 2016.
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Con un total de 194 casos, las principales quejas se dieron por retrasos en el pago de las pensiones y descuentos indebidos, según muestran cifras de la Condusef.
Las quejas se dieron contra instituciones financieras autorizadas para administrar los recursos de los trabajadores una vez que pueden acceder a ellos para su retiro y entregan una pensión de por vida, llamada renta vitalicia.
En las quejas también figuran inconformidades por incumplimiento de beneficios adicionales contratados con las aseguradoras y negativas para informar sobre el estatus que guarda el contrato o póliza, de acuerdo con los registros de la Comisión.
Pensiones Banorte fue el que más reclamaciones acumuló, pues subió de 38 a 93 quejas en dicho periodo, un aumento de 144.7 por ciento anual; Profuturo Pensiones registró 43 quejas.
Agencia Reforma